Globale Dienstleistungen
Services bei Ab-, Aus- und Rückreise
Vom ersten Beratungsgespräch bis zum Umzug selbst sind viele sich gegenseitig bedingende Aspekte mit der Mitarbeiterentsendung verbunden. Unabhängig davon, ob es sich um eine Entsendung innerhalb der Landesgrenzen oder auf internationaler Ebene handelt, SIRVA ist fachmännisch positioniert, um die bestverfügbaren Ab- und Ausreise-Dienstleistungen rund um den Standortwechsel anzubieten, und das in jeder Region der Welt.
Dienstleistungen am Zielort
Die Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter auf einen guten Start bei der Ankunft an ihrem Zielort ist der Schlüssel für das Erreichen Ihrer Unternehmensziele. Das globale Netzwerk von SIRVA und die umfangreichen Ressourcen ermöglichen es uns, Ihre Ziele zu erreichen. Unsere Services am Zielort und internationalen Umzugshelfer unterstützen Mitarbeiter und ihre Familien beim Ankommen und der Eingewöhnung in ihren neuen Häusern.
Visa und Immigration
SIRVAs Team erfahrener internationaler Relocationspezialisten ist professionell darauf vorbereitet, globale Immigrationsdienste im In- und Outbound-Bereich zu leisten. Für das SIRVA-Immigrationsteam steht die Bereitstellung eines reibungslosen Kundenerlebnisses, das den Relocationprozess verbessert, und nicht nur die Ermöglichung einer erfolgreichen Beantragung, im Vordergrund.
Beratung und Betreuung Ihrer Mitarbeiter
Für Ihre Mitarbeiter steht ein einziger Relocationexperte für die durchgängige Koordination der Services zur Verfügung: ein Relocation Consultant für Entsendungen innerhalb eines Bundesstaates/Bundeslandes oder Landes oder der Global Assignment Consultant für internationale Entsendungen. Diese Consultants sind zentraler Ansprechpartner für sämtliche Kommunikation und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Entsendung Ihrer Mitarbeiter und koordinieren zudem die Erbringung aller autorisierten Services. Unabhängig von der erbrachten Leistung (temporäre Unterkunft, Umzugsservices etc.) kann sich der Mitarbeiter auf den Consultant als Ansprechpartner verlassen, wenn es darum geht, Bedenken auszuräumen.
VIP-Dienstleistungen
Wenn Sie auf der Suche nach einer exklusiven Serviceleistung für Ihre Mitarbeiter sind, bietet SIRVA VIP-Services an. So z. B. persönliche Relocationassistenten, Reinigungsdienste für zu Hause, persönliche Familienhilfe und viele andere maßgeschneiderte und komfortable Bereicherungen.
Zugehörige Dienstleistungen
Möchten Sie mehr über unsere globalen Dienstleistungen erfahren?
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Tipps zur Vorbereitung und Bewältigung Ihres Umzugs in der Hauptsaison
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Der Umzug der Haushaltsgüter eines Mitarbeiters ist wohl eines der kritischsten Elemente eines Umzugs, und dies erfolgreich abzuwickeln kann sich sehr auf den Erfolg des gesamten Umzugs auswirken. In der Hauptsaison, in der die Nachfrage das Angebot übersteigt, können sich Herausforderungen ergeben, die sich auf die Umzugserfahrung auswirken, z.B. fehlende Fahrer, verminderte Flexibilität, höhere Kosten und insgesamt erhöhte Belastungen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie eine Panik in der Hauptsaison vermeiden können. Wir geben Einblicke und Empfehlungen, um sicherzustellen, dass Ihr Umzug reibungslos verläuft, unabhängig davon, ob Sie Global Mobility Manager, umziehende Partei oder RMC sind.
Tipps für Global Mobility Manager und die Mitarbeiter
- Buchen Sie im Voraus
- Vermeiden Sie kruzfristige Umzüge, da:
- sie den Ablaufplan, den wir erstellt haben, in Gefahr bringen;
- es wahrscheinlicher ist, dass Schäden entstehen, wenn zusätzliche Eingriffe erforderlich sind;
- es wahrscheinlicher ist, dass höhere Kosten anfallen, wenn zusätzliche Eingriffe erforderlich sind;
- es weniger wahrscheinlich ist, dass Sie schneller am Ziel ankommen, als es im Voraus geplant ist.
- Vermeiden Sie Stornierungen oder kurzfristige Terminverschiebungen.
- Ziehen Sie das Hinzuziehen kleiner Versandalternativen in Erwägung.
- Kleinere Lieferungen haben möglicherweise eine längere Laufzeit und eine größere Zustellzeit.
- Full-Service / Container-artige Lösungen bieten eine größere Flexibilität für kleinere Sendungen und können zu einer bestehenden Richtlinie hinzugefügt warden.
Tipps für die umziehende Partei
- Machen Sie keine Reisepläne am Tag des Umzugs
- Gehen Sie mit dem Fahrer vor und nach dem Laden und Entladen alles gründlich durch, um sicherzustellen, dass alle Unklarheiten bereinigt und alles erledigt wurde.
- Die Crew braucht Ihre Aufmerksamkeit vor allem am Tag des Umzugs; wenn Sie kleine Kinder und Haustiere dabei haben, sollten Sie jemanden haben, der sich um sie kümmert.
- Sobald das Packen und Einladen beginnt, geht alles sehr schnell. Nehmen Sie Wertsachen/wichtige Papiere und Dinge, die nicht in Kartons gelangen sollen, und legen Sie sie am Tag vor dem Einpacken oder Umzug an einen separaten Ort.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie alle von den Mitarbeitern vorgelegten Dokumente verstanden und unterschrieben haben, insbesondere die Checkliste, in der die gelieferten Gegenstände und etwaige Schäden am Wohnort angegeben sind
Tipps für RMCs
- Jeder Schritt ist mit einzigartigen Herausforderungen verbunden – Sie müssen verfügbar sein und rechtzeitig auf Genehmigungen reagieren.
- Kapazität ist ein Thema und wird es auch weiterhin sein – stellen Sie sicher, dass Ihre Spediteure die Stärken und den geografischen Standort der Anderen ergänzen.
- Bauen Sie eine Beziehung zu wichtigen Mitarbeitern des Speditionsunternehmen auf, damit diese Ihre Erwartungen als Kunde verstehen und in Ihrem Namen agieren können, wenn es “hart auf hart oder zu Streits kommt” ,… da dies in der Hauptsaison der Fall ist.
- Halten Sie eine Leitfadenversion Ihrer Account-Richtlinie bereit, die die Spediteure verstehen und effektiv ausführen können.
- Stellen Sie sicher, dass der umziehenden Partei geraten wird, die Schließung nicht zu früh oder am Tag des Umzugs zu planen.
- Stellen Sie sicher, dass zu Beginn des Vorgangs die umziehende Partei für Kostenvoranschläge zu Hause zur Verfügung steht, damit wir diese Kostenvoranschläge für eine frühzeitige Planung der Services nutzen können.
- Vergewissern Sie sich, dass die umziehende Partei dem Gutachter alles zeigt, damit die Gewichtsverteilung stimmt, um Probleme zu vermeiden. Stellen Sie bei Änderungen sicher, dass diese dem Umzugsunternehmen so schnell wie möglich mitgeteilt werden.
- Stellen Sie sicher, dass die umziehende Partei die “Aufteilung” des Umzugs verstanden hat, damit sie die Zustellung entgegennehmen kann, um zusätzliche Kosten wie Wartezeit und Lagerung zu vermeiden.
- Stellen Sie sicher, dass die umziehende Partei ihre Sendungen bei der Zustellung bestätigt, um Anspruchsstreitigkeiten und fehlende Gegenstände zu vermeiden.
Wichtige Tipps für die Planung Ihres Umzugs
- Planen Sie im Voraus!
- Sein Sie flexibel
- Kommunizieren Sie – am besten telefonisch, wenn die Angelegenheit dringend ist
Möchten Sie mehr erfahren? Mit Drew Coolidge auf Linkedin Kontakt aufnehmen oder direkt unter Drew.Coolidge@sirva.com. Sie können sich auch an Concierge@sirva.com wenden.