VIP-Dienstleistungen

Wenn sich leitende Führungskräfte auf Entsendung befinden, haben diese mitunter hohe Erwartungen an die Relocationdienstleistungen und der Einsatz kann für ihre Arbeitgeber sogar noch höher sein. Wenn der Umzug Ihrer Führungskräfte Concierge-Services erfordert, bieten SIRVAs VIP- und EVIP-Programme exklusive Unterstützung. Empfohlen für leitende Führungskräfte und Entsendungen auf CEO-Ebene unterstützt unser hochspezialisiertes Team von Senior Consultants und Relocationexperten für Führungskräfte Ihre geschäftsentscheidenden Mitarbeiter bei jedem Aspekt der Entsendung. Nach der Evaluierung ihrer Präferenzen und Bedürfnisse ermöglicht unsere personalisierte Betreuung und proaktive Handhabung der kleinsten Details Ihren leitenden Mitarbeitern, sich auf ihre Familien und ihre neuen Rollen zu konzentrieren, ihre Belastung zu minimieren und einen reibungslosen Umzug zu erleben.


Elite-VIP- und VIP-Support: Was ist der Unterschied?

Im Rahmen des VIP-Programmskoordiniert ein Senior Consultant alle Dienstleistungen im Auftrag des leitenden Mitarbeiters, wodurch es letzterem möglich ist, sich auf andere Prioritäten zu konzentrieren. Der Consultant folgt einem flexibel gestaltbaren Protokoll, das eine auf hohem Niveau personalisierte Dienstleistungserfahrungen vorsieht. Sämtliche Kommunikation mit Lieferanten erfolgt über den Consultant, der die Führungskraft nur dann kontaktiert, wenn ihr Input erforderlich ist. 

Im Rahmen des EVIP-Programmsverwalten Executive Mobility Specialists die gesamte Entsendung. Diese Spezialisten sind ausschließlich für Mitarbeiter der Geschäftsleitung zuständig. Mit mindestens zehn Jahren Erfahrung planen sie alle Termine, führen sämtliche Kommunikation mit Lieferanten, lassen der entsandten Führungskraft bestmöglichen Service zukommen, stehen der begleitenden Familie in jeder Hinsicht beratend zur Seite und unterstützen bis hin zur Einreichung von Spesenabrechnungen. Bei wichtigen Aufgaben wird der Relocationexperte die Führungskraft häufig persönlich vor Ort unterstützen, zudem ist er 7 Tage die Woche rund um die Uhr für die Führungskraft und ihre Familie über eine direkten Telefonverbindung erreichbar.

Zusätzliche Komponenten unserer VIP-Unterstützung umfassen:

  • Vorgespräch mit dem VIP -  Ein zugewiesener Senior Consultant oder Executive Relocation Specialist nimmt Kontakt mit Ihrer Führungskraft auf, um ein gutes Verhältnis aufzubauen und dieser zu versichern, dass jedem Relocationaspekt persönlich Aufmerksamkeit gewidmet wird.

  • Die Evaluierung der Bedürfnisse des VIPs – Der Consultant oder Experte führt zur Bestimmung aller Bedürfnisse, die es im Rahmen der Entsendung zu berücksichten gilt, ein Gespräch mit der Führungskraft.

  • Zentrale Verantwortlichkeit – Ihrem leitenden Mitarbeiter wird zugesichert, dass alle Aspekte seiner Entsendung größte Aufmerksamkeit sowie einen gleichbleibend hohe Qualitätsstandard erfahren. Zudem erhält er einen zentralen Ansprechpartner, der ihm und seiner Familie in jeder Entsendungsphase zur Verfügung steht.

  • Exklusiver Support am Zielort - Individueller Support am Zielort macht für Ihre VIPs den Unterschied. Denn mit dem Ziel, höchste Standards zu erfüllen und die Relocationerfahrung zu personalisieren, bieten wir eine Vielzahl exklusiver Services. Hierzu gehören die Bereitstellung eines Fahrzeugs samt Fahrer; die Buchung von Unterkünften in Luxushotels; das Arrangieren von Meet-and-Greet-Aktivitäten mit lokalen Expats; das Auffüllen von Voratskammer, Kühlschrank und/oder Bar vor der Ankunft; Reinigungsdienste; die Entsorgung und/oder das Spenden von Gegenständen; wie auch die Bereitstellung eines Koordinators am Zielort, der für die Führungskraft und ihre Familie das Haushaltsgut auspackt und die „Wohnung einrichtet“.

Zugehörige Dienstleistungen

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Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Butler wearing white gloves

Zusätzliche VIP-Dienstleistungen

 

Zusätzlich zu den oben genannten Services bieten wir auch folgende exklusive Dienstleistungen für VIP-Entsendungen an:

  • Zusatzoptionen zur Orientierungstour wie Auto- und Fahrdienste und Buchungen in Luxushotels.
  • Zusatzoptionen zur Wohnungssuche wie Meet-and-Greet-Aktivitäten mit lokalen Expats.
  • Zusatzoptionen zur temporären Unterbringung wie das Auffüllen der Voratskammer, des Kühlschranks und/oder der Bar vor der Ankunft des Mitarbeiters.
  • Zusatzoptionen zum Settling-In, wie ein Reinigungsservice oder Hilfestellung beim Auspacken und Einrichten des Hauses.
  • Zusatzoptionen zum Umzug von Haushaltsgütern wie die Entsorgung und das Spenden von Gegenständen und die Bereitstellung eines Koordinators am Zielort für einen Reinigungs- und Einrichtungsservice.
  • Die Koordination und Verwaltung von einzigartigen Serviceleistungen für den Verkauf von Eigenheimen über unser bevorzugtes globales Netzwerk.