Die Auswahl der besten Relocation-Technologie: Vier Schlüsselbereiche

Wenn Sie sich für eine Technologielösung entscheiden, wollen Sie in der Regel damit ein Problem lösen, auf Daten besser zugreifen sowie diese umfassender auswerten können und Ihrem Unternehmen einen verbesserten Support bieten. Gleichermaßen wichtig ist die Einsicht, dass, wenn Sie sich für eine Technologie entscheiden, die die Organisation und Durchführung von Relocations für Ihre Mitarbeiter verbessern soll, diese jedoch niemals die menschliche Unterstützung und Anleitung ersetzen kann. Die richtige Relocation-Technologie kann HR-Managern ein optimiertes Programmmanagement bieten, den Verwaltungsaufwand reduzieren und die Bemühungen Ihres Unternehmens um Gewinnung und Bindung von Fachkräften unterstützen. 

Eine effektive Relocation-Technologie ist nutzerfreundlich und flexibel für Mitarbeiter und ermöglicht Live-Support, wenn dieser benötigt wird. Mit ihrer Hilfe können HR-Manager unangenehme Überraschungen vermeiden, das gesamte Relocation-Programm proaktiv betreuen und jederzeit visualisieren sowie den für das Unternehmen wichtigen Fachkräften optimierte Abläufe bieten. Unabhängig davon, wie viele Umzüge Sie betreuen, benötigen Sie eine Relocation-Technologie, die dir leistungsstarke Einblicke und Analysen zur Verfügung stellt und sich so weiterentwickelt, wie dein Unternehmen es tut. 

Im Folgenden wird auf vier wichtige Bereiche eingegangen, die Sie bei der Auswahl der besten Relocation-Technologie für Sie und Ihre Mitarbeiter berücksichtigen sollten. 

1. Personalisierte Gestaltung für Mitarbeiter 

Die Relocation von Mitarbeitern erfordert Flexibilität und die auf die jeweilige Situation zugeschnittene Organisation und Durchführung statt allgemeiner Abläufe, die ihre besonderen Bedürfnisse nicht berücksichtigt. Gleichzeitig wünschen sie sich dabei ausreichende persönliche Unterstützung. Suchen Sie nach Technologien, mit deren Hilfe Mitarbeiter die Kontrolle über die eigene Relocation behalten, und die dank ihres Designs in vielerlei Hinsicht die Nutzung von Technologie in ihrem Alltag widerspiegelt. Achten Sie insbesondere auf die folgenden Schlüsselelemente: 

• Flexible Relocation-Technologie durch die Bedingungen geschaffen werden, die gesuchte Fachkräfte attraktiv sind sowie jene binden und die mit Nachdruck verdeutlichen, dass es Ihrem Unternehmen wichtig ist, Mitarbeiter in allen Situationen zu unterstützen. 
• Gleichgewicht zwischen High-Tech-Technologie und High-Touch ermöglicht Mitarbeitern die Kontrolle ihrer Relocation mithilfe eines Dashboards, das Tipps, Aufgaben und Zeitpläne sowie Benachrichtigungen und Warnungen anzeigt und so die gesamte Organisation und Durchführung schneller, einfacher und intuitiver gestaltet. Insbesondere wichtig ist hier, dass Mitarbeiter, die Hilfe benötigen, direkten Kontakt zu einem Relocation-Berater haben, der für umfassende Unterstützung und Anleitung sorgt, sodass jene die richtigen Entscheidungen für ihre individuellen Situationen treffen können. 
• Optimierte, benutzerfreundliche Technologie gewährleistet Vernetzung und höchste Benutzerfreundlichkeit, sodass die betreffenden Mitarbeiter auf dem gut strukturierten Dashboard stets den Überblick über die nächsten Schritte und Aufgaben behalten. 

2. Kontrolle, Flexibilität und Transparenz 

Wählen Sie für HR-Manager eine Relocation-Technologie, die Kontrolle, Transparenz und Flexibilität bietet. Sie benötigen einen zentralisierten Hub mit Daten, Analysen, Statusaktualisierungen auf individueller Ebene und Funktionen für die erfolgreiche Betreuung Ihres Programms. Achten Sie insbesondere auf die folgenden Schlüsselbereiche: 

• Anpassbare Sichtbarkeit für Ihr gesamtes Relocation-Programm mit einem konfigurierbaren Dashboard, das einen raschen Überblick über Ihr Programm und die Möglichkeit, einzelne Fragen detailliert zu betrachten, erlaubt. Suchen Sie sich eine Technologie, die Transparenz über den Initiierungsprozess, Richtlinienworkflows und das Eskalationsrouting bietet – das alles an einem Ort. Ebenfalls wichtig für Sie ist der Multi-Channel-Zugriff auf Ihre Relocation Management Company (RMC) bei Fragen oder für Support. 
• Rollenbasierte Sicherheit und definierte Ansichten für die einzelnen Nutzer, damit Ihre Teams die Informationen erhalten, die sie zum jeweiligen Zeitpunkt brauchen, und die sichere Speicherung von Daten erfolgt. 
• Personalisierte Richtlinienkonfiguration mit deren Hilfe auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter reagiert werden kann, einschließlich flexibler Optionen für durch den Mitarbeiter bestehenden Wahlmöglichkeiten. Ganz gleich, ob es um Pauschalen, Core-Flex-Richtlinien oder vollständige Relocation-Pakete geht, für Sie sollte im Vordergrund stehen, dass alle Abläufe so weit wie möglich und über die gesamte Dauer hinweg auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter abgestimmt sind. 

3. Daten & Berichterstattung in Echtzeit 

Informationen und Meldungen für das proaktive Handeln und der sofortige Zugriff auf Datenpunkte in den entscheidenden Momenten der Relocation eines Mitarbeiters sind für den HR-Manager von entscheidender Bedeutung. Sie brauchen eine Relocation-Berichterstattung, die sowohl den Überblick in der Dashboard-Ansicht als auch die Möglichkeit der detaillierten Prüfung einzelner Fragen bietet, um Erkenntnisse gewinnen und Informationen innerhalb Ihres Unternehmens sofort weitergeben zu können. Achten Sie insbesondere auf die folgenden Schlüsselbereiche: 

• Erkenntnisse, Daten und Informationen in Echtzeit die es Ihnen ermöglichen, Einzelheiten zu Ihrem Programm auf jeder Ebene und jederzeit effektiv zu kommunizieren. 
• Robuste Berichterstattung mit deren Hilfe Sie sich umfassend über Programmdetails informieren können, und die Flexibilität sowie eine Vielzahl von Datenpunkten zu bietet. 
• Einfaches, intuitives Design für die Kostenabrechnung sodass Ihren Mitarbeitern detaillierte Kostenaufstellungen einreichen und Quittungen über das Web oder die mobile App hochladen können, um vor Fehlern und regelwidrigen Anträgen auf Kostenerstattung zu schützen. 
• Schnelle Feedback-Schleife mit dem Sie in Echtzeit die Zufriedenheit der versetzten Mitarbeiter bewerten und Kurskorrekturen schnell und rund um die Uhr durchführen können.

4. Optimierte Funktionen und Vorteile 

Auf der anderen Seite jeder Interaktion und jedes Prozesses steht ein Mensch, der seine für ihn bedeutsamen Herausforderungen lösen möchte. Suchen Sie nach Technologien, die über optimierte Funktionen zur Unterstützung von HR-Managern und den von einer Relocation betroffenen Mitarbeitern, darunter Zugänglichkeit/Barrierefreiheit, globale Unterstützung, Flexibilität und nahtlose Konnektivität mit anderen Dienstleistern, verfügen. Relocation-Technologie, die diese Elemente nicht einschließt, birgt das Risiko, dass damit nicht auf alle Ihre Mitarbeiter und deren einzigartigen Bedürfnisse angemessen eingegangen werden kann. Achten Sie insbesondere auf die folgenden Schlüsselbereiche: 

• Integratives Plattformdesign das dank zielgerichteter Barrierefreiheit entsprechenden Bedürfnissen, wie Blindheit, Schwerhörigkeit/Taubheit, motorische/körperliche Einschränkungen, Epilepsie oder Neurodiversität, gerecht wird. 
• Globaler Support darunter mehrere Sprachen, die Nachverfolgung von Kundendaten in allen Regionen und Rund-um-die-Uhr-Support in jeder Region. 
• Flexible-Richtlinien- Funktionen, die eine umfassende und bedarfsgerechte Anpassung ermöglichen, in deren Rahmen jeweils auf Grundlage der geltenden Richtlinien HR-Manager „Kern“-Elemente und die Mitarbeiter unterstützt durch einen Relocation-Berater „flexible“ Elemente auswählen, sodass sichergestellt ist, dass sie die für ihre jeweilige Situation beste Wahl treffen. 
• Geführte Tour und Schulungen für Mitarbeiter, in denen jene erfahren, was ihr Relocation-Paket umfasst. 
• APIs zur Erstellung eines Dokumentationssystems die Ihre Relocation-Aktivitäten in die Gesamtabläufe einbinden sowie Relocation-Managementdienstleister, Steueranbieter, für Visum und Aufenthaltsfragen zuständige Stelle usw. an einem Ort zusammenzuführen. 

Was bedeutet die Wahl der richtigen Relocation-Technologie für Sie? 

Die richtige Relocation-Technologie kann Ihnen ein optimiertes Programmmanagement und die personalisierte Betreuung Ihre Fachkräfte ermöglichen. Ganz gleich, ob Sie ein umfangreiches Mobilitätsprogramm betreuen oder sich nur um wenige wichtige Umzüge pro Jahr kümmern müssen: Ihre Relocation-Technologie sollte einen zentralisierten Hub mit Daten, Analysen, Statusaktualisierungen auf individueller Ebene und die für Ihren Erfolg notwendigen Funktionen bieten. 

• Relocation-Technologie mit der richtigen Mischung aus intuitiver, flexibler Technologie und persönlicher Betreuung bei Bedarf: 
• Unterstützt Ihre Bemühungen zur Gewinnung und Bindung von Fachkräften mit einer vernetzten und personalisierten Organisation und Durchführung von Relocations. Das hilft Ihnen bei der Gewinnung und Bindung von Fachkräften, da Sie Ihre Mitarbeiter so bei jedem Schritt unterstützen können. 
• Entwickelt sich mit Ihnen und gemäß Ihrem sich verändernden Geschäft sowie den sich ändernden Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter weiter. 
• Verringert den Verwaltungsaufwand und hilft Ihnen, die Kontrolle über Ihr gesamtes Programm unter anderem dank personalisierter Analysen, Kostenüberwachung und Planung zu behalten. 
• Verfügt über Systemfunktionen zur Dokumentation die Ihnen dabei halfen, Ihr RMC bzw. Ihre Dienstleister für Steuer- und Visa-/Aufenthaltsfragen mithilfe von APIs sicher und nahtlos miteinander zu verbinden, sodass sie an einem Ort zusammengeführt sind. 

Falls Sie weitere Informationen zur Auswahl der passenden Relocation-Technologie, die Ihnen und Ihren Mitarbeitern Flexibilität und Kontrolle bietet, wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren SIRVA-Vertreter oder senden Sie uns eine E-Mail an concierge@sirva.com.