Regards sur le passé – et l’avenir – autour de sujets d'intérêt en matière de mobilité
En nous projetant dans l’année à venir, nous ne pouvons éviter de revenir également sur les tendances de mobilité que nous avons constatées en 2019. Tout au long de l’année, les professionnels SIRVA ont mené des recherches, organisé des ateliers, des sessions et des webinaires, et ont rencontré physiquement nos clients lors de tables rondes et de réunions du conseil consultatif des clients. Ces événements ont eu lieu dans le monde entier, dans des lieux tels que Chicago, Dallas, Houston, Washington D.C., Londres, Singapour, Hong Kong, Shanghai et Pékin. Le résultat a fourni des informations précieuses sur les défis et les préoccupations auxquels nos clients s’attendent en matière de gestion de la mobilité en 2020. Ci-dessous, nous énumérons quelques-uns de leurs principaux problèmes et récapitulons le contenu SIRVA qui les a traités:
Ce qui intéresse les professionnels de la mobilité en 2020
- Comment gérer les coûts de mobilité sans sacrifier l’expérience des employés: Bien que la rationalisation des coûts reste une priorité absolue pour les acteurs de la mobilité, elle ne doit jamais se faire au détriment d’une expérience positive des salariés. Si des coûts réduits ou rationalisés entament le moral ou la motivation des employés, les délocalisations peuvent être impactées négativement, tout comme la rétention des talents, les objectifs de l’entreprise et la marque globale de mobilité, annulant ainsi toute économie à court terme réalisée sur un programme de délocalisation individuel. En équilibrant les coûts contrôlés avec la valeur, les objectifs de la société et une expérience positive des employés peuvent tous deux être atteints. L’année dernière, nous avons publié le livre blanc, Contrôler les coûts de mobilité, qui a examiné les principaux facteurs qui influencent les coûts de la mobilité, les stratégies de gestion de ces coûts, les raisons pour lesquelles il peut être difficile de quantifier le coût réel de la mobilité et la manière dont les entreprises peuvent mieux suivre les dépenses réelles en matière de mobilité. Restez à l’écoute en 2020 pour plus de contenu sur la manière dont les entreprises peuvent trouver un équilibre entre la rationalisation des coûts de mobilité et l’optimisation de l’expérience des employés.
- Manque de flexibilité dans les politiques de mobilité: À mesure les entreprises tentent de supprimer les obstacles à la délocalisation et de répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise, elles s’efforcent d’intégrer la flexibilité dans leurs programmes de mobilité. Les programmes actuels qui n’offrent pas le bon niveau de flexibilité connaissent un volume élevé d’exceptions, de délocalisations qui échouent, de plaintes pour iniquité et de dépenses administratives plus élevées que prévu; autant de signes potentiels qu’un programme de mobilité ne fonctionne pas au niveau attendu de flexibilité. Mais quel est le degré de flexibilité suffisant? Quel degré est trop important? En 2019, Taryn Kramer, Global Advisory Services Vice President, et Kathy Burrows, Director, ont organisé un Webinaire ERC mondial pour répondre à ces questions. Nous nous attendons à ce qu’une attention particulière soit accordée à l’intégration de la flexibilité dans les programmes de mobilité afin d’équilibrer les besoins et les préférences des employés en 2020.
- Meilleures pratiques pour la conception et la structure des politiques de mobilité: La croissance organisationnelle est généralement citée comme une priorité absolue pour les entreprises et la conception d’un programme de mobilité efficace est essentielle pour atteindre cette croissance. Notre livre blanc, Concevoir un programme de délocalisation prêt à l’emploi en vue d’une mondialisation, traite de l’évolution des programmes de mobilité mondiale, analyse l’importance d’aligner les programmes de délocalisation sur les objectifs d’une organisation et présente les éléments recommandés à inclure dans un programme de délocalisation de qualité.
- Garantir les bonnes opportunités d’éducation pour les enfants des employés qui déménagent: La capacité d’une famille à se familiariser avec une nouvelle destination est la clé du succès de toute délocalisation et/ou affectation. Il n’est donc pas surprenant que de solides services de recherche et de soutien scolaire soient une préoccupation majeure pour les professionnels de la mobilité et les employés qui se déplacent. Les écoles locales et internationales peuvent avoir des exigences différentes de celles des écoles situées dans le lieu d’origine d'un(e) employé(e), l’inscription ne doit jamais être reportée à la dernière minute et il faudra du temps pour répondre aux besoins ou demandes spécifiques. Travailler avec un prestataire de gestion des délocalisations (RMC pour «relocation management provider») fournit souvent aux employés l’accès aux experts en matière d’éducation et à une solution éducative innovante qui n’aurait peut-être pas été envisagée dans de tels cas, mais qui permet toujours aux employés et aux équipes de mobilité de disposer d’une équipe d’experts élargie lorsqu’ils abordent cette partie très importante de la délocalisation d'une famille.
De récentes discussions en atelier ont révélé des sujets supplémentaires sur lesquels nos clients sont impatients d’en savoir davantage, notamment des sujets tels que:
- Expertise internationale / Changement des exigences en matière de visa et d’immigration: Restez à l’écoute début 2020 pour un livre blanc portant sur l’importance de la conformité aux visas et à l’immigration, les défis associés à chaque pays, en particulier dans la région Asie-Pacifique, et la manière dont un RMC peut aider les entreprises à se maintenir à jour dans le paysage géopolitique actuel, qui évolue rapidement.
- Technologie de mobilité: Jeff Mills, Vice President of Marketing, a récemment écrit un article sur le besoin croissant de technologie en libre-service dans le domaine de la mobilité, sur l’importance d’équilibrer cette technologie avec un service client supérieur et en direct, et a présenté iMove, l'inspiration derrière notre technologie innovante qui répond à tous ces objectifs pour chaque type de déménagement. Retrouvez-le dans le magazine CIO Review au cours du mois de janvier 2020.
- Répondre aux besoins des conjoints/partenaires et familles accompagnantes: Le succès de toute délocalisation dépend largement non seulement de la capacité d’un(e) employé(e) à s’intégrer dans son environnement, mais aussi de la capacité des conjoints/partenaires et des familles qui l’accompagnent. Pour répondre à ces préoccupations, nous avons rédigé des articles de blog qui traitent des meilleures pratiques pour soutenir le conjoint/partenaire d’un(e) employé(e) lors d’une délocalisation, soutenir les enfants lors d’une délocalisation internationale et aider les chiens à s’adapter lors d'un déménagement. Gardez un œil sur ces points entre février et avril.
Le monde de la mobilité évolue constamment et SIRVA est prêt à évoluer avec lui. Comme les besoins de nos clients évoluent et que de nouvelles tendances se développent, les professionnels de SIRVA continueront à être disponibles pour fournir des conseils, des orientations et un partenariat précieux – cette année et chaque année. Veuillez consulter régulièrement notre centre d’apprentissage ou contacter concierge@sirva.com pour plus d’informations.
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