Diversité, équité et inclusion (DE&I)
DiversityJobs.com Meilleur employeur en diversité
SIRVA est heureuse d’annoncer que nous avons été nommés Meilleur employeur en matière de diversité par DiversityJobs.comCe prix a été décerné à un groupe sélectionné d’employeurs qui ont fait preuve d’un dévouement constant envers le recrutement et l’embauche dans tous les groupes de diversité.
Ressources utiles
Déclaration d’engagement/de mission de SIRVA
Chez SIRVA, nous nous engageons à développer un cadre de travail et un écosystème qui reflètent la diversité des organisations mondiales que nous servons. Nous considérons que la mise en place d’une culture d’entreprise inclusive et engagée se traduit par des employés responsabilisés qui reflètent un large éventail d’approches et de perspectives. Ces perspectives mènent à de nouvelles idées. Les nouvelles idées mènent à l’innovation et à l’excellence. Notre approche de la diversité, de l’équité et de l’inclusion est motivée par un engagement envers ces valeurs et une conviction que la diversité renforce notre entreprise.
Ricky Aow
Analyste commercial en gestion des ventes et des comptes (Victoria, Australie)
Ce secteur d’activités attire des personnalités terre à terre, d’origines diverses, dont beaucoup sont dans le secteur depuis plus de 10, 20, 30 ans. J’ai un merveilleux responsable, qui prend régulièrement le temps de me tenir informé, j’apprécie la flexibilité et les défis de l’emploi. Les dirigeants sont personnellement investis, dévoués, et apportent leur énergie et leur engagement à l’équipe. Récemment, j’ai été ravi qu’un dirigeant d’une autre unité commerciale me nomme à un prix STAR. Ce que j’apprécie le plus, ce sont les amitiés nées au sein de SIRVA; des amitiés et des souvenirs dont je prendrai soin
Les groupes de ressources des employés (GRE) de SIRVA
Les GRE sont des groupes volontaires dirigés par les employés et autogérés qui offrent des possibilités de réseautage interne, d’attraction d’une base d’employés diversifiée, d’inclusion d’idées et de solutions, et de création de possibilités de mentorat et de développement de carrière.
SIRVA est fier d’annoncer la formation de ses deux premiers groupes de ressources des employés!
RED - Le Réseau des Employés pour la Diversité (Personnes de couleur)
Mission: Le groupe de ressources des employés (GRE) de SIRVA pour les personnes de couleur est ouvert à tous les employés. Le GRE vise à promouvoir un environnement de travail diversifié et inclusif, en accordant une attention particulière aux personnes de couleur. Travaillant avec un réseau dédié de professionnels divers, le GRE entreprend des activités pour attirer, conserver, responsabiliser et inspirer les employés de couleur. Ces efforts visent à aider les membres à acquérir une expérience de leadership, à s’impliquer dans la communauté SIRVA et à développer de nouvelles idées pour faire avancer SIRVA.
SHV - SIRVA à haute voix (LGBTQ+)
Mission: Notre mission est de créer un espace de sécurité et de soutien pour les membres de l’équipe SIRVA LGBTQ+ et leurs associés pour qu’ils puissent s’épanouir et être célébrés, afin que nous puissions défendre l’équité et une expérience inclusive dans tous les contextes.
Recrutement et travail de proximité
- Stages
- Recrutement
- Partenariats
- Présence de l’entreprise
Développement organisationnel
- Engagement
- Performance
- Promotions
- Équité de rémunération
Mentorat
- Développement de carrière
- Groupes d’intérêts
Éducation et formation
- Intégration des nouveaux embauchés
- Inclusivité
- Normes et formations
Harriet Kwawukume
Responsable de l’équipe Finance clients (Prague, République tchèque)
«Faire partie de la famille SIRVA a été une expérience merveilleuse dans l’évolution de ma carrière. Avoir rejoint l’équipe des finances et rencontrer un environnement multiculturel varié a été formidable. SIRVA m’a aidé à me développer en tant qu’analyste en investissant dans mes compétences et mon potentiel et en faisant ressortir le meilleur de moi-même, et je dirige actuellement l’une des équipes financières. Je m’attends à un avenir prometteur ici et j’en suis impatient!»
Mobiliser la diversité: témoignages clients
Construire et diriger une gestion équitable et inclusive des talents
La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) sont en constante évolution. Il n’existe pas d’approche à modèle unique. Dans cette série en trois parties, vous entendrez trois de nos clients (Kia Motors, Ardent Mills et HPE). Nos clients possèdent tous une expertise en matière de mobilité et contribuent à changer le paysage des efforts de l’approche DE&I; ils partageront leurs histoires dans le but d’aider d’autres organisations à apprendre de leurs pairs comment l’approche DE&I recoupe la mobilité et la gestion des talents.
Une solution en temps réel pour une innovation à long terme
Chaque programme de relocation est unique, ce qui nécessite une attention particulière à tous les détails pour assurer la satisfaction de nos clients et notre succès mutuel. Certains déménagements, cependant, se démarquent comme étant particulièrement difficiles. Dans ces situations, nos employés sont fiers de fournir des solutions innovantes, attentionnées et personnalisées à nos clients et à leurs employés. Ce qui suit fait partie de ces nombreuses histoires.
Une solution en temps réel pour une innovation à long terme
Lorsque l’une des 10 entreprises les plus importantes au monde a eu besoin de meubles et d’équipements sur mesure livrés dans près de 500 de ses magasins dans le monde, SIRVA Commercial Services a été engagée pour coordonner le projet. Grâce à notre réseau mondial de livraison directe, 2’980 déménageurs et 908 camions ont été déployés dans 20 pays dans un délai de 30 heures.
Malgré le peu de temps dont nous disposions, le travail s’est déroulé sans accroc, avec un taux de ponctualité de 100 % et pas un seul rapport de dommages. Il n’y avait qu’un seul problème : peu après la livraison, le chef de projet (PM pour project manager) de l’entreprise s’est rendu compte que les articles soigneusement livrés ne rentraient pas dans les espaces prévus et devaient être rassemblés et réutilisés, et une nouvelle commande devait être passée pour une nouvelle livraison dès qu’ils seraient prêts.
Que feraient-ils avec des milliers d’articles de grande taille et comment géreraient-ils le déménagement d’une autre livraison à un coût aussi élevé ? Le client a appelé le vice-président du développement commercial (Vice President of Commercial Development) de SIRVA, John Anderson, pour obtenir de l’aide.
Tout d’abord, John a commencé par gérer la récupération de chacun des 125 000 articles qui avaient été livrés dans le monde entier dès le lendemain. Ses équipes ont coordonné des milliers de déménageurs pour remballer et retourner les articles. De la créativité était nécessaire parce que les matériaux d’emballage d’origine, créés sur mesure pour maximiser à la fois la protection et l’espace, avaient déjà été éliminés, de sorte que de nouvelles méthodes étaient nécessaires pour protéger chaque article tout en s’assurant que chacun rentre dans le camion dans lequel il était arrivé. John s’est rapidement assuré cinq centres de distribution dans le monde, où ses équipes ont pu commencer à trier les stocks inutilisés, évaluer quels articles pourraient être réemballés avec un code à barres pour être vendus, quels articles seraient donnés à des organismes de bienfaisance locaux et lesquels seraient entièrement éliminés.
Simultanément, le PM de l’entreprise a passé une nouvelle commande de meubles et d’accessoires et SIRVA a commencé à recevoir de nouveaux produits tout en triant les anciens.
Une fois que les articles originaux ont atteint les centres de distribution, SIRVA a été en mesure de réduire au minimum les frais généraux administratifs et de personnel, de raccourcir le temps d’inventaire et d’automatiser la chaîne d’approvisionnement, y compris le placement et le suivi des commandes en temps réel, la documentation douanière automatisée et la capacité de surveiller chaque « flux » de commande, depuis sa sortie de l’entrepôt jusqu’à sa destination. Nous avons également permis au client d’économiser beaucoup de temps et d’argent tout en assurant une distribution ordonnée et vérifiable des articles afin de remédier au mieux à la situation du client.
Grâce à une coordination mondiale dans un délai de 30 heures et à une solution de programme qui a été rapidement développée, ce qui aurait pu être un effort de remédiation d’inventaire coûteux et long pour le client est devenu une solution de gestion des stocks réussie. Il est également devenu un tremplin pour un partenariat élargi dans lequel SIRVA continue de travailler avec le client sur la gestion des stocks de l’emballage et du chargement à la livraison, l’installation, le stockage et l’enregistrement sur site.
Les pertes de l’entreprise sur la première livraison ont été minimisées et une économie administrative de 82 % a été réalisée sur la seconde. SIRVA Commercial travaille maintenant avec le client pour tirer parti du modèle mondial de livraison directe de SIRVA afin d’améliorer l’efficacité et les économies de coûts sur tous les plans de distribution et de déménagement de l’entreprise dans le futur.[5]
Le visage caché derrière cette histoire :
JJohn Anderson, Vice-président mondial, Ventes Marketing (Global Vice President of Sales & Marketing), SIRVA Commercial
En tant que vice-président mondial des ventes et du marketing pour SIRVA Commercial, John dirige une équipe qui développe des offres globales personnalisées et des services de déménagement commercial pour plusieurs des plus grandes et des plus respectées entreprises du monde. Ayant commencé sa carrière en travaillant pour deux lignes de fourgonnettes renommées à divers titres, il est bien au fait de tous les aspects du déménagement, de la logistique à la mise en œuvre. L’équipe de SIRVA Commercial offre de précieuses capacités de gestion et de consultation ; John a passé de nombreuses années à recruter du personnel et à former les membres de cette équipe sur les meilleures pratiques de déménagement et de relocation.
John est accrédité par l’American Moving and Storage Association en tant que consultant certifié en déménagement et par l’Employee Relocation Council (Worldwide ERC) en tant que professionnel certifié en relocation et spécialiste en mobilité mondiale. Les connaissances acquises grâce à ces certifications, ainsi que son expérience approfondie de la tarification et de la construction opérationnelle de programmes mondiaux personnalisés, lui ont permis de développer une équipe qui apporte une valeur significative à nos clients grâce à des solutions innovantes et une exécution attentive.
John vit actuellement au Texas, mais il aime voyager dans le monde avec sa « meilleure des meilleures » amie (et épouse depuis 25 ans), Melanie. Lorsqu’il n’est pas occupé au travail, il aime aider les enfants à risque en les emmenant faire des excursions de chasse et de plein air, cuisiner pour ses amis et sa famille sur son grill ou son fumoir, et passer du temps avec son deuxième meilleur ami, Gilmour le beagle. Gilmour n’est pas très intelligent et peut être aussi têtu comme une mule, mais c’est un compagnon loyal et un « meilleur pote » depuis le jour où il est entré dans la famille.