Chaque programme de délocalisation est unique et nécessite une attention particulière à tous les détails pour assurer la satisfaction de nos clients et notre succès mutuel. Certains déménagements, cependant, se démarquent comme étant particulièrement difficiles. Dans ces situations, nos employés sont fiers de fournir des solutions innovantes, attentionnées et personnalisées à nos clients et à leurs employés. Ci-dessous, l’une de ces nombreuses histoires. 

Faire le bon choix d’école est toujours une considération importante lors d’une délocalisation internationale avec des enfants. Cependant, en cas de circonstances atténuantes, ces considérations peuvent devenir des défis qui nécessitent des solutions innovantes. Ç’a été le cas lorsque Michael, un expatrié en série, a été invité à se délocaliser en Hongrie avec sa femme, Himari et sa famille.

L’employeur de Michael comptait sur cet employé hautement qualifié avec un background unique pour développer la société. Il n’y avait juste personne d’autre capable d’occuper le poste nouvellement créé. Ayant passé la majorité de sa carrière dans des lieux répartis partout en Europe et en Australie, Michael a supposé que cet autre déménagement allait fonctionner aussi bien que les précédents – jusqu’à ce que lui et sa femme commencent à regarder des écoles pour leurs deux fils.

Il allait être nécessaire d’assurer des placements dans des écoles internationales puisqu’aucun des deux garçons ne parlait hongrois. Cependant, en raison du manque de temps et de capacité, les places disponibles étaient limitées. Les écoles qui étaient encore disponibles étaient très compétitives et, malheureusement, la formation universitaire des garçons ne répondait pas à leurs exigences rigoureuses. Après avoir été refusés par toutes les écoles auxquelles les garçons avaient postulé, les employés de SIRVA, Jesse Mezera et Peter Wyatt, savaient qu’ils auraient besoin d’une solution créative: ils se sont tournés vers un fournisseur de services de recherche scolaire de confiance pour des alternatives. Ensemble, ils ont trouvé une solution innovante qui allait fournir à Oliver et George la meilleure éducation possible, tout en permettant à Michael de s’acquitter de ses responsabilités envers son employeur.

Comme leur père, les garçons étaient citoyens du Royaume-Uni, il a donc été déterminé que leur meilleure option serait de vivre avec leurs grands-parents en Angleterre, où Oliver, 11 ans, pourrait facilement fréquenter une école du quartier. Cependant, George, âgé de seize ans, faisait face à une complication supplémentaire, puisque les études obligatoires se terminent à l’âge de 16 ans au Royaume-Uni. Pour relever ce défi, une académie affiliée à l’armée est devenue le choix le plus sage, offrant au jeune homme la possibilité d’achever une éducation traditionnelle afin de pouvoir poursuivre ses études lorsqu’il serait assez âgé.

Étant citoyen japonais, Himari ne pouvait pas vivre avec les garçons au Royaume-Uni. Conscient de l’importance du temps passé en famille et du soutien de celle-ci, Peter a travaillé en étroite collaboration avec l’employeur de Michael pour s’assurer que les garçons puissent voir leurs parents aussi souvent que possible. En plus d’organiser des vols pour les congés de retour supplémentaires pour Michael et sa femme (quatre au total par an), les enfants ont bénéficié de deux voyages par an pour se rendre en Hongrie. Avec une bonne organisation, la famille allait pouvoir être réunie tous les deux mois.
«Il est important de se rappeler qu’il y a des êtres humains derrière chaque délocalisation», dit Peter. «Pour garantir la réussite d’un expatrié, nous devons également assurer la réussite de toute la famille. Dans ce cas, une solution créative était nécessaire. Je suis reconnaissant pour l’expertise de mes collègues dans les domaines multiples qui devaient être abordés pour relever ce défi compliqué et permettre à la famille de Michael de prospérer.»

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Les visages derrière cette l’histoire:

Jesse Mezera, Manager, Global Service Delivery
Peter Wyatt, Global Assignment Consultant

Jesse a rejoint SIRVA en 2013, un diplôme de commerce international en poche. Il a enseigné l’anglais en Roumanie et en Hongrie, parle l’espagnol et a passé du temps à l’étranger. Outre la visite de centres d’affaires à Pékin, Shanghai et Hong Kong, il a également été affecté à notre bureau de Munich.

Dans son rôle actuel, Jesse gère une équipe de consultants et est responsable de garantir un processus de délocalisation efficace et souple pour les clients de SIRVA et leurs employés.
Bien que Jesse ait voyagé dans huit pays différents au total, deux de ses destinations préférées sont Londres et Xi’an, en Chine. Il vit actuellement à Chicago, où il aime passer du temps avec sa femme et sa fille, faire de l’exercice et lire tout ce qu’il peut trouver sur les voyages, les affaires courantes et l’histoire.

Peter a rejoint SIRVA en 2014. Dans son rôle actuel, Peter agit comme point de responsabilité unique pour les employés des entreprises clientes de SIRVA qui sont délocalisés à l’étranger pour des affectations de travail. En supervisant tous les services et processus pour les employés et leurs familles, il joue un rôle clé pour leur offrir une transition en douceur et une expérience de délocalisation exceptionnelle. 

En plus de détenir un diplôme en géographie et études urbaines, Peter possède également une licence de vendeur immobilier au Minnesota, dans le Midwest des États-Unis. Il vit actuellement à Minneapolis, où il passe son temps à lire, à produire de la musique, à bien manger et à ensuite éliminer les calories en courant ou en jouant au basket. Ses autres moments préférés incluent passer du temps avec sa famille et ses amis et écouter de la musique «beaucoup trop fort» dans sa voiture.