SIRVA Global Mobility-Fallstudie - Schneider Electric (Pacific)

Globale Mobilitätsverwaltung: Das Eingehen einer Partnerschaft mit Spezialisten und die Anpassung des Programms ist der Schlüssel zum Erfüllen der Mobilitätsbedürfnisse von Schneider Electric

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Energiemanagementlösungen ist Schneider Electric (SE) ein globales Unternehmen, das in über 100 Ländern tätig ist und seine Mitarbeiter weltweit entsendet. Ein globales Unternehmen zu sein hat seine Vorteile, aber auch seine Herausforderungen. Die Verwaltung mehrerer Mitarbeiter, die zu einem bestimmten Zeitpunkt umziehen, zahlreiche Mitarbeiter, die Ausnahmegenehmigungen anfragen, und komplexe Umzugsausgaben.

Schneider Electric’s Pacific wollte sein Mobilitätsmodell zentralisieren und mehr Konsistenz, Kontrolle und Einsicht in die Aktivitäten der Mitarbeiter und seine Mobilitätskosten gewinnen. Insbesondere wollte Schneider Electric den Mobilitätsprozess vereinfachen, indem die Anzahl der Mobilitätsanbieter, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet, verringert, Ausnahmen und die Belastung interner Ressourcen reduziert und proaktiver auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter reagiert werden kann.

Strategie ist alles

Um seine Mobilitätsziele zu erreichen, benötigte Schneider Electric einen Mobilitätsanbieter, der dazu beitragen kann, das transaktionsbasierte Mobilitäts-Framework des Unternehmen in ein fortschrittliches, einheitliches Modell umzuwandeln.

Schneider Electric hat nach potenziellen Anbietern gesucht und dabei folgende Schwerpunkte gesetzt:

• Bereitstellung eines strategischen, komplexen Mobilitätsrahmens
• Bereitstellung eines vollständigen Portfolios an Mobilitätsdiensten – Transport von Hausrat, Dienstleistungen am Zielort und Mobility-Koordinierung

Schneider Electric erkannte nach Prüfung alternativer Optionen in SIRVA die einmalige Gelegenheit, all dies zu erreichen. Als Umzugsserviceunternehmen hat SIRVA die operative Kontrolle über den gesamten globalen Mobilitätsprozess, sodass für Schneider Electric klar war, dass das Unternehmen in allen Bereichen des Programms direkt mit SIRVA zusammenarbeiten würde — nicht mit einem Drittanbieter oder einem Subunternehmer.

SIRVA bietet darüberhinaus einen flexiblen Ansatz zum Aufbau von Mobilitätslösungen und konnte die Technologie an die einzigartigen Bedürfnisse von Schneider Electric anpassen.

Operative Verbesserungen

SIRVA evaluierte zunächst das Pacific-Programm von SE, um ein tiefgründiges Verständnis für die Prozesse und Richtlinien des Unternehmens zu erlangen. Durch eine effektive Zusammenarbeit haben SE Pacific und SIRVA dann wesentliche Programmverbesserungen implementiert, wie zum Beispiel:

• Reduzierung der Anzahl der Mobilitätsanbieter, die am gesamten Prozess beteiligt sind
• Standardisierung der Mobilitätsverwaltung und des Umgangs mit Visadiensten
• Implementierung eines angepassten Mobilitäts-Web-Portal, das ein umfassendes Echtzeit-Reporting ermöglicht 

Außergewöhnliche Ergebnisse

Genaue Kostenschätzungen:

Durch die Minimierung der Anzahl an beteiligten Anbieter und die Auswahl eines Mobilitätsanbieters mit Kontrolle über den gesamten Prozess ist Schneider Electric jetzt in der Lage, Umzugskosten mit hoher Genauigkeit vorherzusagen. Mit klar definierten Kostenschätzungen kann Schneider Electric seine Umzugskosten langfristig ermitteln, das Budget für zukünftige Umzüge präzisieren und seine Mobilitätsrichtlinien gegebenenfalls anpassen, um sie an die finanziellen Ziele anzugleichen.

Erweitertes Reporting: 

Über das angepasste Webportal kann Schneider Electric eine Vielzahl von Berichten generieren, darunter auch Reports zu Ausnahmegenehmigungen, mit denen das Unternehmen strategischere Entscheidungen treffen, Prozesse verbessern und Kosten kontrollieren kann. Zum Beispiel kann Schneider Electric dank der neuen Berichtsfunktion für das Visa-Management Sponsoring, Arbeitsgenehmigungen und individuelle Reisepassdetails überwachen, damit das Unternehmen drei Monate im Voraus weiß, wann wann welche Dokumente ablaufen und somit entsprechende Vorkehrungen treffen kann. Die Möglichkeit, umfassende Berichte zu erstellen und anzupassen, hat die Produktivität von Schneider Electric erweitert, da die Personalabteilung jetzt mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben aufwenden kann.

Erhöhte Kosteneinsparungen:

Mit den vorgenommenen Prozessverbesserungen ist Schneider Electric nun in der Lage, seine finanziellen Ziele zu erreichen. Durch die Zusammenarbeit mit SIRVA bei der Entwicklung und Verbesserung der Mobilitätsstrategie plant Schneider Electric, allein bei Unterkünften jährlich 75.000USD einzusparen, indem das Unternehmen
Vorzugspreise in Anspruch nimmt. Darüber hinaus plant Schneider Electric signifikante Kosteneinsparungen durch weniger Ausnahmen, Lieferantenkonsolidierung und größere Klarheit zu Möglichkeiten der Kosteneinsparung bei Umzügen.

Höhere Servicequalität:

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist ein weiterer wichtiger Vorteil. Ein Umzug zählt zu den stressigsten Situationen, die ein Mensch wahrscheinlich erleben wird. Die Verbesserung dieses Prozesses bedeutet, dass Mitarbeiter engagiert und bereit sind, sich auf ihre neuen Rollen zu konzentrieren—was die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Umzugs steigert.

Die Mitarbeiter sehen bereits einen Unterschied beim neuen Mobilitätsansatz von Schneider Electric Pacific. Mitarbeiter, die routinemäßig umziehen (bis zu viermal in 11 Jahren), haben angegeben, dass der Umzug mit SIRVA die beste Erfahrung gewesen sei, die sie jemals bei einem Umzug gemacht haben.

Vor Kurzem tat sich die Ehefrau eines Mitarbeiters sehr schwer damit, wieder umzuziehen. Das Team von SIRVA Team war so eng mit dem Team von Schneider Electric verbunden, dass es ihre Unsicherheit erkannte und ihr Unterstützung für Ehepartner (Spousal Assistance) anbot, um ihr bei der Umstellung zu helfen. Das Ergebnis war ein erfolgreicher Umzug und ein glücklicherer Mitarbeiter, eine glücklichere Ehefrau und eine glücklichere Familie.

Maßstäbe setzen, die andere erst erreichen müssen

Schneider Electric Pacific hatte ständig damit zu kämpfen, einen ineffizienten Mobilitätsprozess zu bewältigen und unglückliche Mitarbeiter zu beschwichtigen. Durch die Zusammenarbeit und die enge Beziehung zwischen Schneider Electric und SIRVA ist das neue Mobilitätsprogramm heute ein solcher Erfolg, das es als Maßstab für künftige Aktivitäten von Schneider Electric gilt.

Die Verwaltung globaler Mobilitätsdienste für Mitarbeiter ist mit einer Vielzahl von Herausforderungen verbunden. Die Zusammenarbeit mit einem Relocationanbieter wie SIRVA kann diesen Prozess vereinfachen

Weitere Informationen über die Mobilitätsdienste von SIRVA erhalten Sie telefonisch unter +1 800 341 5648/ +44 1793 619 555/ +852 2104 6668 oder auf der Website www.sirva.com.